Médiateur d'accès aux droits

Le rôle d'une médiatrice d'accès aux droits est d'accompagner les habitants rencontrant des difficultés dans l'utilisation de la lecture et de l'écriture. Elle constitue un trait d'union entre les citoyens et les acteurs publics et privés. Son champ d'intervention est très large, il est principalement d'ordre administratif, juridique et social. Elle essaie d'assister, accompagner et orienter les citoyens sur des sujets comme le logement, les retraites, la santé, les impôts, la CAF,... Elle peut relire et corriger des CV, lettres de motivations, courriers divers...

Elle ne remplit pas les formulaires administratifs, les déclarations de toutes sortes, ne traduit pas les documents en langues étrangères ....elle n'effectue pas de commandes sur le net ou chez qui que ce soit...
En résumé, elle ne réalise aucune tâche qui pourrait engager sa responsabilité juridique et par la même, celle de la collectivité.

Elle intervient sur ces différentes antennes :

• Lundi journée : Antenne municipale de proximité (AMP) - nord de la ville
• Mardi journée : Maison du droit (MDD) - nord de la ville
• Mercredi matin : Centre Social Albert Schweitzer- centre-ville
• Mercredi après-midi : centre Social la Passerelle Carraire
• Jeudi journée : Maison du droit (MDD) - nord de la ville
• Vendredi matin : centre Social la Passerelle Carraire